效能监督

政务服务能力监督,通过公开公示的部门和事项服务数据,促进政府部门做好服务工作。

服务方式完备度

进驻政务服务网为企业、群众提供服务的自治区、盟市、旗县(市、区)级部门和苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)数量。

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    自治区部门

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    盟市部门

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    旗县(市、区)部门

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    苏木乡镇(街道)

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    嘎查村(社区)

截止到上个自然日统计的数据
在线服务成效度

政务服务网为企业、群众提供服务的便捷性与效率(行政许可事项)。
(1)即办件占比:即办的行政许可事项数量 / 行政许可事项数量 × 100%。
(2)零跑动占比:到办事现场零次的行政许可事项数量 / 行政许可事项数量 × 100%。
(3)承诺时限压缩比:(行政许可事项法定办结平均时限 - 行政许可事项承诺办结平均时限) / 行政许可事项法定办结平均时限 × 100%。

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    即办件占比

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    零跑动占比

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    承诺时限压缩比

截止到上个自然日统计的数据
服务事项覆盖度

事项清单和办事指南的规范化梳理和标准化发布情况。依申请事项是指行政许可、行政给付、行政确认、行政奖励、行政裁决、其他行政权力等六类依申请政务服务事项。

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    依申请事项指南数(本级)

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    依申请事项指南数 ( 全区 )

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    公共服务事项指南数(本级)

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    公共服务事项指南数 ( 全区 )

截止到上个自然日统计的数据
在线服务成熟度

政务服务在线一体化办理的程度,包括累计受理数、累计办结数。

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    累计受理数

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    累计办结数

“好差评”数据 评价比例(总评价数
评价分布(总评价数
截止到上个自然日统计的数据

各渠道收到评价总数

实体大厅

9795910

政务服务网

5314948

短信

684048

蒙速办APP

327420

其他

17085471

截止到上个自然日统计的数据
- 收起 -

主办单位:内蒙古自治区政务服务与数据管理局

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